产业电商阿里钉钉:已经死过一回 我们还怕什么

作者:产业电商

  阿里钉钉:已经死过一回 我们还怕什么?

发布会现场打了一束灯光,从顶部射下来。阿里钉钉创始人陈航(花名:无招)拿着手机站在灯光外,钉钉APP上的打卡功能显示的是灰色的,当他拿着手机走进光内,打卡功能按钮亮了起来:钉钉的打卡功能精确到了10cm的距离。

  

阿里钉钉

  

他展示了钉钉很多升级后的功能,包括在无网络状态下打卡,多人视频会议、安全升级等等,这款强社交的产品旨在帮助企业更专注于工作本身。这是钉钉2016春季战略发布会,陈航穿着黑色西装,上台就自嘲说头发又少了,“创业对颜值有巨大的影响”。他西服里面的黑色T恤是钉钉自己的文化衫,印着乔布斯的那句名言:Stay Hungry,Stay Foolish,他又在后面加了一句:But Be Crazy。

  

钉钉上最新的企业用户已经有150万,上到庞大的复星集团下到十几人的小团队,而一年前钉钉创立半年的时候企业用户才是30万。“投资重要的是投后管理,只要你在复星旗下用钉钉,你可以在复星的几千家企业中,实现人脉资源共享”。在陈航的展示中,不光是企业用户,钉钉甚至被河北省政府机关用来做扶贫工作,扶贫的干部可以在西柏坡的贫困点“打卡”,实现“精准扶贫”。

  

“这是一个好时机”,陈航说,“本来SaaS这个行业一潭死水。中国创新人才发现了新的大陆,C端市场的变现非常困难,大部分是偏灰色的。你看视频直播不都是偏灰色的,只有这样才能吸引大量的用户上来。所以企业级应用是一个很好的市场,真实的企业痛点摆在这里,需要更聪明和更专注的人。”

  

微信的口号称自己是一个生活方式,钉钉的口号则是“钉钉,是一个工作方式”。对比之下,企业版微信似乎有些姗姗来迟,纷享逍客号称自己的区别在于通讯应用一起做,金蝶云之家说他们拥有更复杂系统适应大企业客户,企业级移动移动应用市场战火已燃。

  

去年9月,钉钉发布C++战略,同时宣布阿里将投资10亿元寻找SaaS(基于互联网提供软件服务)企业及开发者,搭建开放平台,“截止目前,阿里钉钉已经为超过150万家企业组织提供简单、高效、安全的工作方式。同时钉钉在产品层面持续深挖,更简单、更高效、更人性、更安全,基于SmartWork,联合开放平台上众多ISV,一起帮助中国企业。”

  

钉钉的团队脱胎于失败过一次的来往团队,“我们已经死过一回了,没什么可怕的”,陈航觉得来往之所以失败,还是因为企业的DNA决定的,就像一片亚马逊丛林,这里面不可能长出一颗松树出来。来往现在转型做成了一款主打年轻人社交的“点点虫”产品,也并不被外界看好,陈航觉得这没什么,“我们当时做钉钉也不被看好,说不定他们也会华丽转身。”

  

阿里系一直被评价为商务能力强,产品能力弱的互联网公司。陈航曾说,钉钉代表着阿里的第三次创业,他们拥有独立的文化基因和环境,“这次是产品导向,真正做产品”。“专注于工作”一直是钉钉给自己的社交定位,生活归微信,工作归钉钉。陈航吐槽微信碎片化很多人工作上的时间,重度依赖微信导致工作和生活不分,这会导致中小企业失去专注力,从而失去了创新力。

  

很多人诟病钉钉的一些功能使得员工成为了“奴隶”,但陈航认为这都不是深入使用后的体会,实际上钉钉使得员工与领导获得了平等地位,比如有了已读未读功能,很多下属发给领导的信息不会被视而不见。“有人说领导可以电话DING一下几位下属,领导肯定不会频繁使用,除非紧急情况,不然领导的电话会被员工打爆。”

  

我问他,“你现在的压力是什么?”

  

“如何更快的发展。因为有4300万中小企业,不可能所有的企业都用钉钉吧。这是一个痛点,ToB的软件还是不如ToC的发展快。第二个是人的问题,我们有180个人,我们希望这个团队一直像’神经病’一样的,打造这个团队这是不容易的。”

  

事实上,陈航一直在控制团队的规模,以避免做来往时曾犯过的错误,来往当时备受阿里重视,甚至内部强制推广,短时间内团队就从二十几人扩充到两百多人,引发了包括管理在内的很多问题。

  

“友商的发展速度会影响你么?”

  

“没什么。还是要靠自己,你在前面已经跑到最快了,还管后面干嘛?你难不成还要回头看他们,跑到什么程度了?我先跑到头再说吧。”采访中的陈航充满着自信。

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