瞄准智慧零售 苏宁上演新一轮大扩张

作者:零售电商

  (网经社讯)据8月30日披露的苏宁易购半年报显示,截至6月30日,苏宁易购各类自营及零售云加盟店面共5578家,较2017年年底增加1711家店面。而这一扩张时速也带来了业绩的爆发式增长。

  业内分析指出,在全国零售业弱复苏的背景下,苏宁业绩的逆势上涨,是其瞄准智慧零售全力推进大开发战略的结果。作为零售业巨头的苏宁正在二次创业的道路上高歌猛进。用苏宁控股集团董事长张近东本人的话来说,“先开枪,后瞄准。创新肯定会有错,但不要有顾虑。今年是智慧零售的深化年,苏宁作为智慧零售的开拓者、引领者,应该走在行业前列,将大开发战略进行到底。”

  扩张速度惊人 日开店最高达300家

  日前发布的《2018年中国家电行业半年度报告》指出,2018上半年,中国家电市场全渠道销售规模达到4213亿。其中,苏宁易购规模突破889亿,占比21.1%,领跑全渠道。不仅如此,凭借强大的供应链背书和双线渠道优势,苏宁再次以17%的市场份额取得线下市场的领跑地位。

  苏宁半年报则显示,苏宁正不断加码线下渠道密集开店。截至今年6月30日,苏宁易购各类自营及零售云加盟店面共5578家,其中,苏宁各类自营店面有4813家,苏宁易购的零售云加盟店有765家。

  2017年12月,张近东对外宣布了苏宁的智慧零售大开发战略,并制定了苏宁未来三年将开出20000家互联网门店和2000多万平方米商业实体的目标。其中2018年的目标是新开出5000家门店。

  今年以来,苏宁已经形成了“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市、苏宁易购县镇店)”的店面业态产品,实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全覆盖。尤其在苏宁小店与苏宁易购零售云加盟店拓展方面,取得了“极速”进展。

  数据显示,苏宁智慧零售战略高速扩张的半年里,最多的一天苏宁新开店高达300多家。截至2018年8月初,苏宁小店超1000家,苏宁零售云店新增1010家。

  有分析指出,在全国零售业弱复苏的背景下,苏宁业绩突飞猛进的背后,离不开超前的智慧零售战略,而智慧零售战略能够如此迅速落地,又与苏宁的数字化根基和IT能力息息相关。苏宁财报显示,今年上半年,苏宁易购研发费用同比增长47.65%。

  瞄准智慧零售 全力推进大开发战略

  2016年,随着大数据、人工智能、VR技术的发展以及消费升级的不断推进,零售业正式迈入“智慧零售”时代,不少互联网公司加快布局。而苏宁凭借“双线融合”的先天优势,成功实现了弯道超车,成为业界口中“电商领域里最懂线下商业,而在线下商业中又最懂互联网运营”的企业之一。

  世界品牌实验室日前发布的2018年《中国500最具价值品牌》榜单显示,苏宁易购集团以2306.28亿元的品牌价值位列品牌榜第13名。

  “2018年是‘苏宁易购’时代开启的第一年,也是苏宁智慧零售生态全面落地的第一年,更是苏宁第三个十年目标最后三年冲刺的第一年,因此2018注定成为苏宁发展史上意义非凡的一年。”张近东强调,2018年的苏宁将以“造极”为方向,以极客的精神和极速的方式,创造出智慧零售的极物。

  张近东将2018年定位为“大开发”之年。不过,与过往的开发不同,此次张近东反复强调科技的重要性。他认为互联网的下半场是物联网,互联网服务将升级为人工智能加智能机器。苏宁的智慧零售,是充分运用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术,全面构建人、货、场的数字化连接、智能化交互和自动化交易,结合商品属性和顾客属地,搭建既有用户体验又有行业效率的互联网渠道。

  “纯电商的黄金十年已经结束,这个夏天,彻底告别纯电商购物节,苏宁要用智慧零售新场景,犁一遍零售的土地”。苏宁易购总裁侯恩龙在今年818购物节期间也直言,纯电商的时代结束,下一个十年将进入场景互联时代,智慧零售的新场景将遍地开花。

  值得注意的是,业绩快速提升,正是苏宁对当前居民消费不断升级、品质消费迅速增长准确把脉、精准出击的成效。

  今年以来,国家和相关部委接连出台政策,从建设体制机制、优化流通环境、培育新增长点等方向联合发力促消费升级。据了解,今年以来,相关部门全面启动了消费升级行动计划,具体包括打造城乡便民消费服务中心,提高社区、农村的生活综合服务水平,促进便利消费;实施商圈消费引领工程,推动实体零售创新转型,引领消费升级等。

  国家统计局最新数据显示,1-7月份,全国社会消费品零售总额增长9.3%,增速同比下降1.1个百分点。虽然国内整体消费环境处于弱复苏状态,但值得注意的是,随着居民收入水平提高、消费观念转变,消费者对品质消费的需求迅速增长。

  8月2日,相关部门发布的第二季度《中国购物中心发展指数报告》与《中国便利店景气指数报告》显示,2018年第二季度中国购物中心与便利店市场保持着稳定健康的发展。大数据、人工智能、物联网等新技术的运用,在给消费者带来全新消费体验的同时,也为购物中心、便利店等实体商业注入新的活力。

  重塑行业生态 缔造智慧化运营共同体

  值得一提的是,苏宁智慧零售解决方案,并非一家独大,而是致力于打造行业生态圈,赋能合作伙伴,让全行业受益。“智慧零售解决方案将打造成一个开源的系统,向行业全面开放共享,缔造实体商业智慧化运营的命运共同体。”张近东说。

  “苏宁要做零售业态的3D打印机”。张近东充满豪情的宣誓背后,是对资源整合的底气。事实上,苏宁小店的迅速扩张,就离不开对地产、物流、品牌、零售、供应链等方面的成功整合。

  去年底,地产界半壁江山齐聚苏宁智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约仪式。万达、恒大、碧桂园、保利、融创等纷纷表达了与苏宁携手实现智慧零售大开发的意愿。恒大集团总裁兼执行董事夏海钧当即表示,2018年将有500多家苏宁各类产品的门店在恒大落地。今年4月、5月苏宁又与碧桂园、金科等签订战略协议,分别锁定600家和200家苏宁小店、苏宁易购直营店的物业资源。

  “如果说地产商手中的商业实体是手机硬件,那么苏宁的智慧零售解决方案就是方便快捷的操作系统和量身定制的APP应用——操作系统是智慧零售的整体技术解决方案,在线下就是苏宁易购广场,可以一站式聚合苏宁各类业态;各种APP则是云店、母婴、超市、体育、极物、影城、汽车超市、财富中心、小店、县镇店等各类专业店面。”张近东如是阐述。

  据悉,苏宁计划未来3年,通过与全国的大型地产商和地方龙头地产商进行战略合作,新开互联网门店15000家,实现2020年门店数量达到20000家左右的规模,并通过对各种业态中用户的大数据挖掘,为消费者提供个性化的场景以及精准化的商品和服务,将每一家智慧门店都打造成“品质生活体验基地”,使其成为新的场景消费地标。

  不仅在中国各大城市开疆拓土,苏宁也将触角伸向了更为广袤、更具潜力的县镇地区。

  国家统计局数据显示,今年上半年,乡村消费品零售额增速快于城镇,乡村消费品市场零售额比上年增长10.5%,增速高出城镇市场1.3个百分点,乡村市场占社会消费品零售总额的比重为14.4%,比上年提升0.1个百分点。

  另有研究报告显示,目前中国县镇人口占总人口的近70%,3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇,市场规模约9000亿。如何拓展四六级市场蓝海、实现县镇市场渠道的网格化重塑,已成为智慧零售语境下的行业趋势。

  据悉,苏宁零售云门店主要面向2-4万人口的县镇市场,采用“加盟店直营化管理”模式,即加盟商自行承担门店的租金、装修、职工薪酬等运营成本,但可共享苏宁的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多项资源。零售云可以为商家赋能,从选品、采购到营销、宣传再到服务、售后等,均由苏宁提供专业的指导。

  在8月8日的苏宁零售云合作伙伴大会上,张近东现场承诺,2020年将实现布局12000家零售云门店,培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户,推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。

  “我们希望通过智慧零售能力输出的高速公路,打通散布在广大县镇市场的毛细血管,用互联网的方式去发展县镇市场,以开放连接、协作共赢的姿态赋能县镇零售商,打造一批引领中国县镇市场消费经济发展的新力量。”张近东说。

  据悉,零售云计划在今年底开到5000家,2019年更是剑指8000家、300亿销售规模。而根据已开店的数据统计显示,目前零售云平均单店销售提升2倍以上,资金周转提升6倍。“目前,零售云已经成为苏宁各类新业态中发展最迅猛、最成熟的新物种之一。”张近东称,未来零售云会与合作伙伴一起,成为消费升级风口下县镇互联网基础设施的建设者和服务者。(来源:中国网财经)

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