云集肖尚略:共享经济新零售

作者:热点专题

  云集肖尚略:共享经济新零售

【亿邦动力网讯】12月20日消息,在2016亿邦未来零售大会上,云集微店创始人兼CEO肖尚略发表了《共享经济新零售》演讲,他透露,在消费升级下,信息的生产方式、信息传递方式、信息获取方式正在发生深刻变化。

  

2016亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办,思路网协办,于12月19日-21日在广州白云万达希尔顿酒店举行。国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计2000余人出席。

  

本届大会以“新物种、新规则、新电商”为主题,包括两天的主论坛、五场分论坛、电商经理人之夜以及马蹄社和亿邦疯人会等系列活动。值得关注的是,在本届大会上,电商产业所熟知的如阿里巴巴、京东、唯品会、当当、亚马逊等面孔都没有出现,取而代之的全部是新生代的零售平台和品牌商阵营,反映了电商领域正寻求破局、寻找新增长的行业心态。

  

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

  

云集微店创始人兼CEO肖尚略

  

云集微店创始人兼CEO肖尚略

  

以下是演讲实录:

  

肖尚略:各位朋友,大家上午好!

  

移动互联网带来很多领域新的协作方式,让诸如教育、医疗、出行、旅行的很多行业带来改革。移动互联网全新的协作方式、共享经济的商业模式是否有机会在零售领域开创一条不一样的道路?我们要思考新电商、新零售推动力在哪里。其实现在我们看到未来10年、20年的消费升级带来了新的电商和新的零售方式,但是我们又要看当下主流的电商是否能承载消费升级和所谓的新零售。

  

(PPT图示)这张PPT能够很好的反映当下的电商,大量优质的品牌商,匠心精神的消费品堵在路上。为什么?因为今天当下主流电商的商业模式是搜索零售,是通过搜索引擎来匹配需求。全天候竞价模式让崛起的新的消费品很难和用户发生链接,为什么?如果定义一个相对适合的价格,它其实没有很多机会在这些平台上面对你的用户,这是从品牌角度来看的。

  

搜索电商旧的模式对消费者带来了什么?因为是全天候的竞价,竞的是“低”,竞的是“销量”,所以大量消费者的购买需求被过度干预了,被过度营销的钱所干预了,这些需求被干预的同时带来了中心化的商业地产,带来消费者的价值背离。如果说消费升级,新零售、新电商需要价值回归,是要如何做好消费者价值回归,做好品牌方价值回归,那传统的这样一个信息连接的模式是无法承载的。

  

讲零售、讲电商,我们有非常多的线索,我就讲一条线索,就是“信息的生产方式、信息传递方式、信息获取方式”发生了深刻变化。

  

今天说有一个“包租婆”在那儿掌控流量,用竞价模式来分配流量、让用户获得流量的方式继续持续下去,那就没有所谓的供给侧改革、没有消费升级、没有新零售。

  

今天移动互联网带来了新的生产主体的变化,传播主体的变化在信息这一条上和获取方式的变化,大家可以看到(PPT图示),我们发现每一个人都是一个传感器,我们用高德地图也好、百度地图也好,每一个人都是信息的生产者,每一个人都是信息的传递者,每一个人都是信息的获取者。这里没有信息的拥堵,没有拥堵自然高效的连接和高效的匹配。

  

电商领域之前大家说有“三股流”:信息流、资金流、物流。今天不谈物流、资金流,我们谈谈信息流,信息流在发生深刻的变化。你会发现今天在移动互联网上,90%的信息的生产者是个体,中小企业加上大企业在整个移动互联网上信息生产总量不超过10%,可能未来比例会更下降。我们每天上4个小时的网、5个小时的网,信息都来自于个体生产。

  

这些信息怎么流动的?有一个无形的手来匹配、干预,通过它营造一个商业模式来管理这些信息的流通吗?不是,信息的传递者90%是个体,信息的获得者90%甚至更多也都是个体。今天在移动互联网,每天有4-5亿小时信息被生产出来,普通人只有2-3小时信息摄取量,如何完成精准匹配?

  

我们今天说电商就是要满足需求,每一个个体需求都是独一无二的,这个需求包含了很多,商品需求只是这些需求当中的一种。所以,我们看今天的信息的生产方式、生产者发生了变化,生产主体发生了变化,传播主体发生了变化,获取方式也发生了变化,它会带来什么,它会带来信息海量供给和个性化需求的相对连接。

  

我们会发现为什么我们移动互联网的时间都用在了几大社交网络上:我们上班时间在社交网络上沉浸着,我们下班时间在社交网络上沉浸着,我们睡觉之前在社交网络上,早上起床在社交网络上,在马桶上的时间也在社交网络上。因为当下社交网络构成了我们最精准的信息供给、最信息化的信息供给,这样的方式带来了音乐、带来了图片、带来了视频,有很多供给和需求的连接。新的消费品把它数字化以后,像人民币被数字化、音乐被数字化、图书被数字化,无非是信息当中的一种。

  

所以,我认为更高效的链接方式,更开放的个体的信息内容的生产、信息内容的传播、信息内容的获取方式会带来链接渠道的变革,这是消费品供给侧改革以后获得用户最高效的连接方式。

  

我们要做一些这方面的探索,我们在做互联网零售的时候,想用互联网信息技术推动一个一个行业变革的时候,特别需要反过来向传统致敬。我们通过更高效的链接方式渗透到每一个用户移动终端的话,可能还是需要一些方法论。从我们的实践当中,我们18个月的经验是说,学习餐饮行业的中央厨房的概念,学习星巴克的中央厨房的概念,或者学习京东、唯品会后端中心化的概念,打造能够共享的中央厨房。

  

其实共享经济的商业模式如果简单的来看,就是谁提供需求、谁提供生产要素,我们看到Airbnb是平台提供需求,社会提供生产要素,你的闲置的房子、你的服务、你的时间。在出行这个领域也是平台提供需求,用户提供生产要素,闲置车辆、闲置技能、闲置时间。作为我们创业者来说肯定提供不了,为什么?因为百度、腾讯提供不了,我们作为一个创业企业很难提供。

  

把它反过来,我们搭建一个平台整合生产要素,我们提供生产要素,把我的生产要素提供给各种人,那些在社交网络世界里有影响力的个人,在细分领域有专业所长和兴趣爱好的个人,帮助他们把商业零售门槛成本降到最低。“罗辑思维”有强大的前端流量获取可以自建后端电商,但是大部分三五千粉丝、十几二十万粉丝自媒体也好、社群达人也好没有必要建零售的后端,我们做了这样的事儿。

  

第一,优质商品供应链的集中采购和整个社会化共享,这样一个遥控器可能平台上只有1000个,但是可以同步让1万人销售它,这就是生产要素的共享,这个非常重要,但是只是一部分。

  

第二,内容,如何表达好这个遥控器是社交零售的关键,如何把实物商品数字化因人不同去表达,也是很关键。

  

第三,仓储物流,今天物流合作伙伴是亚马逊、顺丰国内一线的仓储物流合作伙伴。这些都是中心化是平台需要把标准和质量做到最高水平然后再开放,再共享给有流量的个体,共建新的零售方式。

  

任何时候我们去做一个行业的推动和改进的话,一定要关注的是整个价值链,你是不是优化了这个价值链,是不是让这个价值链每个参与者得到更多。

  

“云集的用户价值”:

  

第一,品牌商。从新的社交零售平台角度来看,要做的事情是品牌方价值,因为他们才是主力军,今天我们看到搜索电商的零售也好,一个非常大的问题,他们没有尊重品牌方价值。在新的以信任为连接器的共享经济的零售平台上,假冒伪劣、粗制滥造是不需要存在的,大量无效的生产,那些未来会变成垃圾的商品不需要被存在。所以我们第一个带来的是具备匠心精神的消费品品牌的崛起。

  

第二,消费者。如果我们提供的消费品能够实现消费品产业升级自然能够带来消费升级的拉动,今天三驾马车有一驾马车没有动起来,就是内需。

  

第三,店主。永远不要忘记中间的介质,就云集来说,自媒体达人、店主是介质。

  

我们认为,所有的道理都是那样的,“月圆则亏,潮涨潮落”,在座的每一位新电商的探索者我们一起创造一个新的世界,这个世界过去和未来的样子,由新的一群你我共同创造,谢谢大家!

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